هل أنت من أصحاب الأنشطة التجارية؟ هل ترغب في تعريف شريحة واسعة من المستهلكين على مشروعك التجاري؟ لا شك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الحلّ، لذلك تابع معنا قراءة هذه المقالة لتتعرف على أهم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
هو طريقة من الطرق التي تتبعها اﻷنشطة التجارية للتسويق، ويشير البعض إلى قدمها ومرافقتها تطورعالم اﻹنترنت حيث تستخدم البريد الالكتروني للترويج لمنتج أو خدمة و لتطوير العلاقة مع العملاء المستهدفين و تعريف العملاء الحاليين على التحديثات الجديدة التي أضافتها علامتك التجارية وفي بعض اﻷحيان يمكن أن تقدم قسائم شرائية للعملاء وبعض الخدمات كنوع من كسب ودّهم وتفعيل التواصل معهم.
كثيراً ما يتمّ تشبيه التسويق اﻹلكتروني بعملية التسويق عبر البريد الورقي إلا أن هذا التشبيه ليس عادلاً على اﻹطلاق فالتسويق عبر البريد اﻹلكتروني تنجم عنه نتائج أكثر سرعة وفعالية من الورقي.
يبلغ عدد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يقترب من 450 أداة، ولأنك بالتأكيد تبحث عن أفضل أداة لتستخدمها في حملتك التسويقية اخترنا أفضل 10 أدوات تسويق عبر البريد كي تنتقي ما يتلاءم مع تطلعاتك ورغباتك، وهي:
إذا كنت من أصحاب الشركات والمؤسسات الصغيرة فإن هذه الأداة ستكون مثالية بالنسبة لمشروعك؟ ولكن ما هي؟
انطلقت ActiveCampaign ببداية بسيطة ولكنها اليوم غدت من أكثر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعاً حيث بلغ عدد عملاء الشركات الصغيرة المتعاملين معها أكثر من 90.000.
ولا بد أنك تتساءل ما هي الميزات التي جعلتها تصل إلى هذا النجاح العظيم؟
تبدو المنافسة بين Moosend و ActiveCampaign شديدة، فإذا كنت تبحث عن أداة تسويقية سهلة الاستخدام وذات ميزات مرتفعة في الوقت ذاته فإن أداة موسند هي الخيار الصائب، ومما يزيد اندفاعك كشركة صغيرة إلى التعامل مع موسند كونها تقدم الخدمات الأساسية من القوالب المصممة جيدًا إلى أداة إنشاء الحملات المرئية إلى بعض الميزات المتقدمة بشكل غير متوقع وبسعر زهيد للغاية يصل إلى 10 دولار أمريكي شهرياً.
أما التفكير في المؤسسات غير الربحية لم يكن من أولويات أدوات التسويق الموجودة في القائمة ما عدا Moosend التي قدمت مبادرة بخصم 25٪ من قيمة ما تتقاضاه شهرياً لكل مؤسسة غير ربحية تتعامل معها.
ولأن موسند تبنت مبدأ البساطة في العمل منذ نشوئها فإنك لن تحتاج إلى وقت طويل كي تتدرب على طريقة استخدامها، ولكنك في المقابل لن تتمتع بتقارير قوية كالتي تراها في أدوات أخرى موجودة في هذه القائمة.
لم تكن Hubspot أداة تسويقية فحسب وإنما هي نظام متكامل للمبيعات والتسويق للشركات ولا سيما B2B حيث إنها تقدم خدمات CRM والصفحات المقصودة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق والدردشة والنماذج وغير ذلك من الميزات التسويقية.
تسعى Hubspot إلى بناء قاعدة متكاملة من العملاء خلال فترة قصيرة ولكن أجرها في المقابل سيتضاعف، ويمكننا أن نذكر مثالاً يوضّح الفكرة بشكل أكبر حيث بدأت Hubspot مع إحدى الشركات بقيمة 50 دولار شهرياً وفي غضون عام تضاعفت جهات الاتصال إلى 15000 وفي المقابل تضاعف أجرها ليصل إلى 2000 دولار سنوياً.
باختصار إذا كنت تبحث عن برنامج تسويق متكامل وليس فقط عبر البريد الإلكتروني للارتقاء بشركتك إلى مستوى مرتفع وتسعى إلى تحسين الأداء عبر مسار المبيعات والتسويق بأكمله فإن Hubspot منافس قوي.
ركّزت Omnisend منذ انطلاقتها على التجارة الإلكترونية وفي إطار عملها في مجال التسويق بنت قوالب بريد إلكتروني مبتكرة، وربطت بين معظم منصات التجارة الإلكترونية بما في ذلك Magento و Shopify و BigCommerce ومن أبرز نشاطات Omnisend التي من شأنها خلق حملة تسويقية ممتازة:
إذا كنت مضطراً في أدوات التسويق السابقة إلى أن تتدرب على طريقة استعمالها؛ أي أن تخضع للخدمة الذاتية البحتة فإن منصة Rejoiner ستأخذ على عاتقها تنفيذ مهمة التسويق بدلاً منك من خلال فريق إداري متكامل.
تقدم Rejoiner خدمات انتقائية في كل شيء انطلاقاً من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ووصولاً إلى كتابة الإعلانات والتصميم واختبار إمكانية التسليم لحملات البريد الإلكتروني.
لكن في مقابل الخدمات المميزة وما يتبعها من راحة وإيرادات مرتفعة يحصل عليها العميل سيدفع مبالغ ضخمة تتراوح بين 4000 – 6000 دولار شهرياً، ولذلك فإن هذه الأداة غالباً ما تستقطب أصحاب العلامات التجارية الكبيرة.
دعنا نتفق في البداية على أن ConvertKit أداة بسيطة نسبياً ولذلك أصبحت خياراً مثالياً ورائعاً لأصحاب العلامات التجارية الشخصية كالمدونين ومعلمي الدورات التدريبية، وعلى عكس أدوات التسويق السابقة لا تملك ConvertKit قوالب بريد إلكتروني ولهذا ستحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات نص عادي.
باختصار لن تكون هذه الأداة مناسبة للراغبين في خدمات تسويقية مميزة، ولكنها من جهة أخرى تبدو من أفضل الخيارات الممكنة أمام كاتب محتوى لا يريد من أداة التسويق الإلكتروني سوى خدمة جمهوره بمحتوى منظم.
إن عملية انتقاء أحد هاتين الأداتين لا يكون عشوائياً أو من خلال النظر إلى ما تنتجه من إيرادات فحسب بل إنها ترتبط أيضاً بالمزايا التي تقدمها فإذا كنت بحاجة إلى أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع واجهة برمجة تطبيقات قوية لإيصال رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد بمعدل تسليم جيد فإن SendinBlue يعد خياراً ممتازاً.
أما إذا كنت تبحث عن أداة ذكية ترسل الرسائل الصحيحة إلى العملاء المحتملين في الوقت المناسب تلقائياً، وتقدم التقارير والتحليلات التفصيلية فإن الاختيار الأفضل والأكثر نفعاً لنشاطك التجاري هو الطيار الآلي.
يتضح الاختلاف بين الأداتين عندما تكتشف إلى أي فئة تُوجَّه كل منهما وما يتبع ذلك من اختلافات في نوعية الميزات وحجم الحملة التسويقية فالأولى هي أداة متخصصة لتسويق المشاريع الشخصية كالمشاريع الجانبية والجمعيات الخيرية الصغيرة والحسابات الخاصة حيث بإمكانها إرسال ما يصل إلى 12000 بريد إلكتروني شهرياً إلى أقل من 1000 جهة اتصال. في حين أن MoonMail أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لعمل المطورين بفضل امتلاكه واجهة برمجية للتطبيقات.