استخدام انستغرام في مجال التسويق

فبراير 11, 2021

أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي منذ وصولها إلينا قدرتها على نشر الأخبار والمعلومات بسهولة وسرعة كبيرة، وانطلاقاً من هذه الشعبية منقطعة النظير توجهت أعين التجارة إليها لتجعل منها أداة تسويقية تخدم أهدافها الربحية، فهل سمعت عن التسويق عبر الانستغرام؟ رافقنا في قراءة هذه المقالة لتتعرف على كيفية استغلال Instagram لتسويق منتجاتك.

المحتوى

استخدام انستغرام لأغراض تسويقية

تتعدد الحيل التي يمكنك استخدامها لتحويل تطبيق انستغرام من كونه برنامج للتسلية والترفيه إلى وسيلة لتسويق نشاطك التجاري وإيصاله إلى شريحة واسعة من المستخدمين.

ولذلك إليك 10 نصائح ستفيدك في التسويق عير انستغرام:

  1. تبديل ملفك الشخصي إلى حساب تجاري.
  2. استخدام أدوات Instagram المجانية.
  3. جمع الصور المقدمة من المستخدمين.
  4. نشر إعلانات تشويقية لمنتجات نشاطك التجاري.
  5. ابتكار علامة تصنيف تفاعلية.
  6. استخدام قصص Instagram.
  7. إنشاء الإعلانات الدعائية.
  8. الشراكة مع المؤثرين.
  9. اختيار الوقت المناسب للنشر.
  10. تتبع المقاييس الصحيحة.

فوائد امتلاك حساب تجاري على انستغرام

  • يتيح الحساب التجاري خاصية الاتصال مباشرة من صفحة Instagram كما هو الحال في موقع الويب الخاص بك.
  • إمكانية إنشاء إعلانات Instagram ونشرها دون الحاجة إلى استعمال أدوات Facebook الإعلانية.
  • القدرة على استخدام Insights وهي أدوات تحليل توضح تفاصيل المشاركات من حيث عدد مرات ظهورها ووصولها إلى المستخدمين.
  • التمتع بامتيازات مجانية تساعدك على تتبع المقاييس وفهم الجمهور بشكل أفضل.

استخدام أدوات Instagram المجانية

تأتي أهمية استخدام الأدوات المجانية على Instagram من خلال قدرتها على تعريف مالك النشاط التجاري كيف يفكر الجمهور إضافة إلى تزويده بجميع التفاصيل التي ستساعده على إيصال صوت مشروعه بشكل أفضل.

وانطلاقاً من هنا يمكن طرح التساؤل الآتي: ما هي المعلومات التي تقدمها أدوات انستغرام المجانية؟

  • عرض الإحصائيات المختلفة التي تبين مرات الظهور وبيانات المشاركة.
  • تفاصيل التركيبة السكانية لمتابعي نشاطك التجاري ومن ضمنها معلومات عن العمر والجنس والموقع.
  • تحديد المدة الزمنية المناسبة لنشر إعلاناتك التجارية حيث يتواجد أكبر عدد من متابعيك في هذا الوقت.
  • الحصول بشكل أسبوعي على رؤى محددة توضح عدد مرات الظهور وما هي أهم مشاركاتك.

أستخدام Instagram للإعلان عن منتجاتك

يبدو من المذهل أن ينقل Instagram الصورة الحية لمنتجاتك المعروضة في متجرك الواقعي فلن يحتاج الأمر منك سوى ضغطة زر كي تنشر صوراً ترويجية لمنتجاتك أو مقاطع فيديو قصيرة تعرف المستخدمين على متجرك من الداخل، وإليك بعض النصائح التي ستفيدك في نشر إعلان مميز:

  • لا تجعل إعلانك رتيباً مملاً لا يلفت الأنظار وإنما حاول أن تبدع وتقدم أفضل ما لديك في المحتوى المرئي والمكتوب، وإذا لم تكن مستعداً للقيام بذلك فلا مانع من الاستعانة بكاتب محتوى محترف ومصمم غرافيك أيضاً.
  • لا تنشر الإعلانات بشكل عشوائي وإنما قم باختيار أوقات للنشر يتواجد فيها متابعوك وهذا ما ستتعرف عليه من خلال الأدوات المجانية.
  • قم باستفزاز المتابعين بشأن المنتجات التي يهتمون بها ولا تدفعهم إلى شراء أي شيء لكن بحيلة الخصم والصور الرائعة سيصبح احتمال البيع أكبر.
  • كسب التفاعل على الأقل مع مشاركتك عن طريق الإعجاب بها أو التعليق عليها أو مشاركتها مع صديق ستكون له نتائج إيجابية لاحقة لزيادة فرص بيع المنتجات وتعريف الجمهور عليها.

الإعلانات الدعائية

هي إعلانات تدفع العلامات التجارية مقابلاً مادياً لتنفيذها وقد تكون إعلاناً دعائياً أو مجموعة من الإعلانات تستهدف الجمهور بطريقة جديدة ومبتكرة حيث أصبح بإمكان هذه الإعلانات أن تتجاوز المستخدمين الذين يتابعون حسابك إلى ترويج منتجاتك لأي شخص من الجمهور الذي ترغب في استهدافه.

ولزيادة التفاعل والمشاركة قم بتشغيل منشورات متعددة لجماهير مختلفة في وقت واحد، كما يمكنك استغلال منشوراتك الناجحة لتكون هي الإعلان الدعائي الذي يوظّف في أشكال مختلفة من أهمها:

  • الصورة الفوتوغرافية.
  • الإعلانات الديناميكية.
  • الفيديو.
  • القصص.

نصائح تساعد على استخدام قصص Instagram بشكل ناجح

تظهر قصص Instagram في منطقة صغيرة من أعلى موجز الأخبار لمدة 24 ساعة على شكل شرائح، أما أهم المعلومات التي يجب معرفتها قبل استخدام القصص وسيلة للتسويق:

  • سهولة وصول أي شخص إلى قصتك فهي تعرض في الجزء العلوي من المخططات الزمنية للمتابعين حيث يبحث المستخدمون يومياً بالفعل، ولن يحتاج الأمر سوى نقرة من المستخدم على صورتك لتظهر نافذة تعرض فيها قصتك .
  • يتيح Instagram أمام العلامات التجارية تجربة أنواع مختلفة من المحتوى في ميزة القصص كالصور أو الفيديو القصير أو إرجاع الفيديو أو الفيديو المباشر أو Boomerangs.
  • للحصول على قصص رائعة تجذب المستخدم وتدفعه إلى متابعة القصة ومن ثم التوجه إلى صفحتك للمتابعة قم باستخدام أدوات مثل Canva و InVideo لتصميم صور ومقاطع فيديو مميزة لقصتك.
  • لا يوجد حد معين لعدد الصور التي يمكن أن تشاركها في قصتك حيث سيتم تشغيل كل صورة ومقطع فيديو بنفس التسلسل الذي أضفته فيه.
  • إذا كنت تتعاون مع علامة تجارية أخرى يمكنك أن تضيف صورك في الـ Stories الخاص بها مما يساعدك على زيادة قاعدتك الجماهيرية.

كيف توصل الشراكة مع المؤثرين نشاطك التجاري إلى نطاق أوسع؟

إن العمل على توسيع القاعدة الجماهيرية لنشاطك التجاري أمر مهم ومطلوب لزيادة حجم المبيعات.

ومن وسائل التسويق المفيدة عبر انستغرام لتحقيق هذه الغاية أن تشترك مع صفحات أو أشخاص مؤثرين فإذا كنت شريكاً مع المؤثر المناسب كفنان أو شخصية اجتماعية معروفة تملك ملايين المتابعين فبإمكانك إبراز علامتك التجارية من خلال منشور واحد أمام آلاف المتابعين الذين غالباً ما يثقون بتوصيات المؤثر.

نعتقد أن هذه الطريقة ستكون مفيدة لجميع الأنشطة التجارية ولا سيما الشركات التي ما زالت في بداية الطريق وهذا ما فعلته كثير من الشركات كـ Gravity Blankets وCoca-Cola.

جمع الصور وزيادة الأرباح

من المبادرات اللطيفة لكسب ودّ متابعي صفحتك التجارية ومن يتابعهم أيضاً أن تقيم منافسة لاختيار أجمل صورة من منتجات علامتك التجارية.

إن طريقة جمع الصور المقدمة من المستخدمين لإنشاء محتوى ستأتي بنتائج رائعة بالتأكيد حيث تم تطبيق هذه الطريقة من قبل شركات كبيرة كـ MAC حتى أصبحت في بعض الشركات نموذجاً يكرر بشكل أسبوعي كما هو الحال في شركة GoPro.

باختصار إنها حيلة رائعة تساعدك في الحصول على محتوى مجاني وخلق التفاعل على منشوراتك، إضافة إلى زيادة عدد متابعيك، وبالتالي مضاعفة حجم أرباحك من المبيعات، ولذلك لا تتردد في تجربتها إذا كنت راغباً في تحقيق كل ما سبق ذكره.

فوائد ابتكار علامة تصنيف تفاعلية

إن كنت تمتلك شعاراً أو عبارة شائعة لعلامتك التجارية فلا تتردد في البدء بعلامة تصنيف تفاعلية؛ لأنها ستحقق مجموعة إيجابيات من أبرزها:

  • البحث بسهولة في الصور التي ترغب في إعادة نشرها على صفحتك الخاصة.
  • تعدّ هذه الطريقة إعلاناً مجانياً يتيح للمستخدمين الوصول إلى علامتك التجارية بسهولة وسرعة.
  • في كل مرة ينشر فيها شخص ما صورة باستخدام العلامة التي اخترتها ستجد عدد متابعي شركتك قد ازداد.
  • تتيح علامة التصنيف التفاعلية للمستخدمين البحث في جميع المنشورات المتعلقة بعلامتك التجارية.
  • إذا كنت ما تزال متخوفاً من الإقدام على مثل هذه الطريقة في التسويق عبر فتشجع لأن هناك شركات ضخمة كثيرة سلكت هذا الطريق وحققت منه الأرباح كـ ريد بُل وCoca-Cola.

تتبع المقاييس الصحيحة

إن تحسين أداء صفحة Instagram الخاصة بك لن يحدث إلا إذا كنت تعرف مدى جودة أداء صفحتك ومنشوراتك أو ضعفها، وهنا يأتي دور تتبع المقاييس الصحيحة من خلال:

  • قياس معدل نمو المتابعين بشكل دوري باستخدام أداة مثل Influencer Dashboard.
  • قياس معدلات المشاركة ويشمل ذلك الإعجابات والتعليقات، وهذه المعدلات على نوعين، هما: نسبة المشاركة لإجمالي المتابعين ونسبة المشاركة لكل منشور.
  • مراقبة تأثير نوع المحتوى الذي تنشره على التفاعل وبالتالي قيمة الأرباح.

الوقت المناسب للنشر على صفحتك التجارية

على عكس النصائح السابقة التي تستند إلى القيام بفعل معين فإن هذه الطريقة تتعلق بالكيفية للوصول إلى عملية نشر ناجحة بكل المقاييس، ولكن كيف يتم ذلك؟

  • عدم المبالغة في النشر على Instagram؛ لأنه سيؤدي إلى نتائج سلبية كإلغاء متابعتك إذا كان كل ما يرونه عند التصفح هو علامتك التجارية.
  • النشر خلال أيام وساعات الذروة التي حددتها بعض المواقع بأيام الاثنين والخميس، أما بالنسبة إلى الساعات فإن أفضل أوقات اليوم للنشر هي بين 8:00 صباحاً و 9:00 صباحاً وكذلك 2:00 صباحاً.
  • جدولة المنشورات لنشرها خلال الأيام والأوقات الأكثر ذروة باستخدام أداة مثل Hootsuite أو CoSchedule.
  • استخدم ميزة الألبوم الدائري في Instagram لنشر كمية كبيرة من الصور بتنسيق عرض الشرائح.
  • استخدام Instagram Insights لمعرفة الأوقات التي يكون فيها متابعو صفحتك التجارية أكثر نشاطاً.